Geen showroom-bezoek, geen offerte over de telefoon. Wij komen naar jou, bekijken jouw werkvloer en stellen pas dan een oplossing voor. Zo werken we sinds dag één, en zo blijven we werken.
Poetsland gaf ons eindelijk één duidelijk aanspreekpunt voor machines, papier en service. Claude denkt mee, geeft eerlijk advies en volgt alles persoonlijk op. Ook de levering en opleiding verliepen vlot en professioneel.
Ik zat met een probleem met mijn karcher grondsateliet ik belde nog savonds om 20:00 uur en ik ben zelfs op de sluitingsdag geholpen geweest dat noemt met service ik zal hier vaker kopen alvast!
Toppers! Ik was voor onze hoge drukreiniger op zoek naar onderdelen. Het in de handleiding vermeldde bedrijf kon echter geen onderdelen leveren. Dit bedrijf verwees mij naar Poetsland. Na mail contact kreeg ik een bestellijst om het juiste onderdeel uit te kunnen kiezen. Ik heb zo de nodige onderdelen besteld. Er is echter in het proces door Poetsland het verkeerde huisnummer ingevuld. Mijn pakketje kwam bij het verkeerde huis terecht. De bewoner van dit adres is echter jaren geleden overleden en dit huis staat al jaren leeg. Het was even een opgave om mijn pakketje terug te krijgen, maar Poetsland heeft netjes nauw contact gehouden om alles goed af te kunnen handelen. Daarnaast gaven ze aan dat mijn garantie niet zou komen te vervalen als ik mijn pakketje pas na langere tijd zou ontvangen. Dit bedrijf heeft zeker mijn vertrouwen en ik zou in de toekomst zeker opnieuw bestellen als dat nodig is.
Veel verkopers in onze sector werken op commissie. Snel langs, mooi praatje, de doos voor de deur en doei. Klanten die dat ooit meemaakten zoeken iets anders, en daar komen ze bij ons terecht. Onze werkwijze is bewust trager aan het begin, omdat het later veel rust geeft. Geen verkeerde machine in de hoek, geen lege paletten op dinsdag, geen telefoons naar drie verschillende leveranciers.
Je hoort kort van ons terug om een eerste bezoek te plannen. Aan de telefoon stellen we een paar gerichte vragen: in welke sector zit je, hoeveel medewerkers heb je, en wat is je belangrijkste vraag of frustratie. Genoeg om te beoordelen of we de juiste partner voor jou zijn.
Geen vertegenwoordiger, geen kennismakingsteam. Claude bekijkt de ruimte (oppervlakte, indeling, vloertype), het volume (medewerkers, frequentie, ploegen), en de gewoontes (wie bestelt vandaag, hoe loopt het proces, waar zit verspilling). Dit bezoek duurt typisch een half uur tot een uur. Geen verplichting, geen kostprijs.
Voor machines komen we waar mogelijk demo geven op jouw vloer, met jouw soort vuil. Geen video op tablet. En als de conclusie is dat je vandaag geen ingreep nodig hebt of dat je huidige werking volstaat, zeggen we dat ook. Eerlijk advies kost ons soms een verkoop, maar levert ons een klantrelatie voor jaren.
Aankoopprijs of huurformule, met of zonder onderhoudscontract, met of zonder opleidingspakket. Je weet exact wat het kost en wat het oplost. Voor complexere situaties met meerdere opties bespreken we de keuze samen voor we de offerte versturen.
De machine wordt geleverd, geïnstalleerd en de eindgebruiker krijgt ter plaatse opleiding. Voor producten en dispensers geldt hetzelfde: installatie waar nodig, korte uitleg, en de eerste vaste levering komt op de afgesproken datum. We vertrekken pas wanneer iedereen weet wat hij doet.
De verkoop is bij ons het begin van de samenwerking, niet het einde. Drie dingen blijven na elke levering doorlopen.
Voor Kärcher en Lavor verzorgen we onderhoud en herstellingen in de regio. Geen wachten op een buitenlandse servicedienst aan de andere kant van het land.
Toiletpapier, handdoekpapier, dispensers, zeep en schoonmaakproducten. Eén vaste levering op afspraak, geen losse bestellingen meer. Voor sanitair, kantoor en productie.
Plan een vrijblijvend eerste bezoek. Eén uur van jouw tijd, geen verplichting tot aankoop.
Ontdek de 5 fouten die KMO’s duizenden euro’s kosten bij de aankoop van een schrob- of veegmachine. Direct in je mailbox.
