Advies on-site, demo bij twijfel, installatie en opleiding bij elke levering, en service na de verkoop. Eén nummer voor alles wat met hygiëne en schoonmaak te maken heeft.
Veel KMO’s kennen het verhaal. De vorige verkoper kwam langs met een mooi pak, beloofde gouden bergen, en sindsdien staat de machine grotendeels in de hoek. Drie typische valkuilen die we elke week tegenkomen.
Bij ons hoort service bij het product. Niet als optie, niet als extra factuur.
Bij een vraag bel je een algemeen nummer en spreek je met iemand die jou niet kent en je situatie niet begrijpt.
Geen demo voor het personeel, geen handleiding in begrijpelijk Nederlands. Resultaat: de machine staat na enkele maanden in de hoek, of draait verkeerd en is na een jaar stuk.
De verkoper verwijst door naar de fabrikant. De fabrikant verwijst door naar een servicepunt aan de andere kant van het land. En ondertussen draait er niets.
Advies, demo en opleiding horen er altijd bij. Klik door op een categorie voor meer detail.
Bij elke geleverde machine hoort installatie en opleiding van de eindgebruiker. Geen doos voor de deur, wel een werkende oplossing.
Voor onderhoud en herstellingen van Kärcher en Lavor zorgen we vanuit de regio. Geen wachten op een buitenlandse servicedienst.
Vaste levering van papier, dispensers en producten op afgesproken momenten. Eén telefoon, paletten klaar.
In ons gamma kan je niets aankopen zonder dat we eerst bij jou langs zijn geweest. Geen showroom-bezoek, geen offerte over de telefoon op basis van een ruwe schets. Wij geloven niet dat je een goede machine of een goed hygiëneplan kan voorstellen zonder de werkvloer te zien.
Bij dat bezoek bekijken we de ruimte (oppervlakte, type vloer, indeling), het volume (aantal gebruikers, frequentie, ploegen), de gewoontes (wie bestelt vandaag, hoe loopt het proces) en de pijnpunten (waar verlies je geld of tijd zonder dat het hoeft). Daarna pas maken we een voorstel. Als de conclusie is dat je geen nieuwe machine nodig hebt of dat de huidige werking volstaat, zeggen we dat ook.
“We komen kijken, niet verkopen.”
“Een oplossing verkoop je niet in een showroom. Je verkoopt ze bij de klant.”
“Eerlijk advies kost tijd aan het begin, maar wint je een klantrelatie voor jaren.”
Poetsland gaf ons eindelijk één duidelijk aanspreekpunt voor machines, papier en service. Claude denkt mee, geeft eerlijk advies en volgt alles persoonlijk op. Ook de levering en opleiding verliepen vlot en professioneel.
Ik zat met een probleem met mijn karcher grondsateliet ik belde nog savonds om 20:00 uur en ik ben zelfs op de sluitingsdag geholpen geweest dat noemt met service ik zal hier vaker kopen alvast!
Toppers! Ik was voor onze hoge drukreiniger op zoek naar onderdelen. Het in de handleiding vermeldde bedrijf kon echter geen onderdelen leveren. Dit bedrijf verwees mij naar Poetsland. Na mail contact kreeg ik een bestellijst om het juiste onderdeel uit te kunnen kiezen. Ik heb zo de nodige onderdelen besteld. Er is echter in het proces door Poetsland het verkeerde huisnummer ingevuld. Mijn pakketje kwam bij het verkeerde huis terecht. De bewoner van dit adres is echter jaren geleden overleden en dit huis staat al jaren leeg. Het was even een opgave om mijn pakketje terug te krijgen, maar Poetsland heeft netjes nauw contact gehouden om alles goed af te kunnen handelen. Daarnaast gaven ze aan dat mijn garantie niet zou komen te vervalen als ik mijn pakketje pas na langere tijd zou ontvangen. Dit bedrijf heeft zeker mijn vertrouwen en ik zou in de toekomst zeker opnieuw bestellen als dat nodig is.
Eerste contact en planning binnen korte termijn.
Bezoek en analyse ter plaatse bij jou.
Voorstel of eerlijk advies, geen ingreep nodig is ook een uitkomst.
Begeleiding voor en na: installatie, opleiding, service en eventuele aanpassingen.
KMO's met 10 tot 100 medewerkers waar dagelijks vloeren gereinigd worden en sanitair op niveau moet blijven.
HACCP-gevoelige omgevingen die certificering en regelmatige inspecties moeten doorstaan.
Werkplaatsen met specifieke nood aan industriële zeep, vloerproducten en regelmatig machine-onderhoud.
Representatieve sanitair, premium afwerking, vaste maandelijkse levering zonder gedoe.
Niets. Een eerste analyse-bezoek is gratis en zonder verplichting, ook als je daarna geen aankoop doet. Wij investeren liever in een goed eerste gesprek dan in een mooie verkoopfolder.
Voor klanten met een lopende relatie (machine bij ons gekocht, contract recurrente levering) hebben we voorrang in de planning. Voor niet-klanten kijken we naar beschikbaarheid.
Voor herstellingen ja, omdat we daar gecertificeerd en gespecialiseerd in zijn. Voor advies en bevoorrading werken we met elk merk dat je vandaag in huis hebt.
Voor advies en bevoorrading ja, hoewel de meeste openbare instellingen werken via raamcontracten of groepsaankopen. Daar zit Poetsland niet in. Maar voor advies, demo en eenmalige aankopen kunnen we altijd helpen.
Ja. Voor elke verkochte schoonmaakmachine kunnen we een jaarcontract opmaken dat preventief onderhoud, filter- en borstelvervanging en herstellingen dekt.
Sinds 1 juli verloopt onze back-office (stock, levering, facturatie) via Essef. Het advies, het persoonlijke contact en de service blijven bij Claude en zijn team. Voor jou betekent dit één aanspreekpunt en de schaalvoordelen van een grote partner.
Eén bezoek, één eerlijk advies. Geen verplichting tot aankoop.
Ontdek de 5 fouten die KMO’s duizenden euro’s kosten bij de aankoop van een schrob- of veegmachine. Direct in je mailbox.
