Geen doos voor de deur, geen handleiding die niemand leest. Wij leveren, installeren en leiden je personeel ter plaatse op tot ze weten hoe het werkt.
De grootste reden waarom dure schoonmaakmachines stof staan te vangen in een hoek is niet defect. Het is dat niemand op de werkvloer weet hoe ze correct werken. Verkeerd product in het tankje, verkeerd water, verkeerd opladen van de batterij, geen filteronderhoud, en je investering staat na een half jaar uit dienst.
Daarom maken wij geen aankoop af zonder dat de eindgebruiker effectief opleiding krijgt ter plaatse. Soms vraagt dat van de zaakvoerder om iemand aan te wijzen die er hoofdverantwoordelijke voor wordt. Soms moeten we afspreken dat we komen op een moment dat het personeel beschikbaar is. Dat is bewust. We vertrekken niet weg zonder dat iedereen weet wat hij doet.
Ontdek welke producten, diensten en ondersteuning inbegrepen zijn bij onze oplossing.
Voor een compacte schropmachine of veegmachine: één tot twee uur ter plaatse, afhankelijk van het aantal mensen. Voor een zit-model of complexere installatie: een halve dag tot een hele dag, inclusief eerste werksessie waarbij we mee schropben of vegen om te zien dat het loopt zoals het hoort.
We plannen vooraf met jou welk moment het beste past en wie aanwezig zal zijn. Voor de meeste KMO’s wijzen we één hoofdverantwoordelijke aan plus één of twee backups, zodat het bij verlof of personeelswissel niet stilvalt.
Dan kunnen we komen om de nieuwe gebruiker(s) op te leiden. Voor klanten met een onderhoudscontract zit dat vaak inbegrepen. Voor anderen werken we met een vast uurtarief.
Op aanvraag ja, vooral handig voor HACCP- of veiligheidsdossiers. We bezorgen het op naam van de opgeleide personeelsleden.
We leiden op in Nederlands, Frans of Engels. Voor andere talen werken we met visuele uitleg, demonstratie en gebarentaal-achtige communicatie waar nodig. Geen taalvereiste, wel een vereiste dat iemand effectief aanwezig is.
Voor klanten met een onderhoudscontract: meestal gratis. Voor anderen werken we met een vast uurtarief, voorrijkost niet inbegrepen. Bij een gepland onderhoudsbezoek kunnen we extra opleiding vaak gratis meenemen.
Eén bezoek, één eerlijk advies. Geen verplichting tot aankoop.
Ontdek de 5 fouten die KMO’s duizenden euro’s kosten bij de aankoop van een schrob- of veegmachine. Direct in je mailbox.
